30일(현지기한) 경제전문방송 CNBC는 코로나 바이러스 팬데믹(대유행)으로 말미암아 지난해에는 연말에 온,오프라인 쇼핑에 크게 몰렸으나 올해는 스스로 매장에서 구입을 하는등 미 소비자들이 눈에 띄게 달라질 예상이라고 알렸다. 이같이 온라인 쇼핑이 다시 활기를 띌 것으로 예상되는 것은 미국인 2명 중 대부분 1명이 백신접종을 취득했고 코로나 확산 속도도 급하강세를 보이던 가을보다
롯데마트는 2018년 유료 회원제 모습로 빅마켓 1호점을 냈다가 가게를 3개까지 늘렸지만 현재는 3개만 남아 있습니다. 경쟁사와 비교해 매장 수가 적고 매출이 떨어지자 작년 12월에는 유료사원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했었다. 이와 같은 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 성장세를 보이자 직후늦게 전략을 수정했다는
‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 수많은 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 국내외 자본과 토종 금액 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 회사와 쿠팡, 아마존-16번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최고로 최선으로 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생사용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온
딜로이트는 '근래에 1,300명의 미국 성인을 타겟으로 온,오프라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 60% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌습니다. 이어서 '응답자 가운데 42%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 충격을 주고 있습니다고 말했다'면서 '전년 똑같은 기간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 23%가량 늘어난 수준'이라고
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허나 팬데믹이 극복되는 과정에서 물건에 대한 수요가 신속히 불어나기 실시했는데, 회사들의 제공량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 반응이 지속되고 있습니다. 이와 관련해 딜로이트는 '최근 조사 결과 응답자 가운데 무려 61% 이상이 품절 정황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 물건을 사고 싶어도 사지 못하는 고객들이 늘어날 것'이라고 경고했었다.
셋째, 가짜 리뷰와 평점 조작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있을 것입니다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 주작하여 아이템의 품질을 왜곡하는 경우가 있어 구매자들의 혼란을 유발하고 있다. 둘째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 구매자들을 당황시키고 있을 것이다. 일부 온라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 소비자에게 불리한 요건을 부과하는
며칠전 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 9명 중 5명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며
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